Trámite de Quejas del Programa de Asistente de Fisioterapia de Western Technical College
Las quejas o reclamos por parte de los estudiantes deben dirigirse al instructor de la clase. Si el problema no es resuelto entonces debe dirigirse al Director del Programa. Si no se resuelve, entonces el estudiante debe canalizar la queja al Director de la Escuela. Si aún así no se resuelve, la queja se debe presentar al Presidente de Western Technical College. Está permitido que el estudiante presente la queja directamente a alguna autoridad superior sin informar a su autoridad inmediata. Un estudiante puede presentar una queja sin temor de sufrir represalias.
Si el estudiante no obtiene una respuesta satisfactoria a su queja por medio de estas vías, entonces puede presentar su queja directamente a la Comisión Acreditadota. La información de la comisión está listada a continuación.
Las escuelas acreditadas por la Accrediting Commission of Career Schools and Colleges of Technology (Comisión Acreditadora de Escuelas Profesionales e Instituciones Técnicas) deben contar con un procedimiento y plan de operaciones para manejar las quejas de los estudiantes. El estudiante tiene la opción de ponerse en contacto con la Comisión Acreditadora si cree que la escuela no ha manejado alguna queja o asunto adecuadamente. Para tomar las quejas en consideración, la Comisión requiere que estas se presenten por escrito y deben contar con el permiso por parte del quejoso para que la Comisión envíe una copia a la escuela para obtener una respuesta. A los que presenten una queja, se les mantendrá informados acerca de la situación de la misma y de la resolución tomada por parte de la Comisión. Por favor dirija sus dudas a: Accrediting Commission of Career Schools & Colleges of Technology Puede obtener una copia del formulario de quejas de la comisión en la escuela o con el Director de la Escuela. |
Todas las quejas en relación al programa de PTA deben presentarse por escrito al Director de la Escuela del campus correspondiente. Los formularios de quejas pueden solicitarse en el campus de Western Technical College ubicado en 9451 Diana Drive, El Paso, TX, 79924. Las quejas presentadas por los estudiantes, empleados de WTC, establecimientos de afiliación clínica, empleadores de egresados, el público o cualquier otra entidad estarán disponibles bajo petición. Los formularios abordan la queja, resolución y seguimiento. Las quejas se manejarán de manera oportuna y como sea apropiado.
Si cree que su queja no se ha manejado apropiadamente o que se deben tomar otras medidas, también puede presentar su queja por escrito a la Commission on Accreditation in Physical Therapy Education (Comisión Acreditadora de la Educación Fisioterapéutica - CAPTE por sus siglas en inglés) de la American Physical Therapy Association (Asociación Americana de Fisioterapia). Para más información visite: (http://www.apta.org/AM/Template.cfm?Section=CAPTE1&Template=/CM/
ContentDisplay.cfm&ContentID=19996).